Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ib52

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ib52 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại trang web ib52.io (sau đây gọi là "Trang Web") và các ứng dụng liên quan.

ib52 là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game (nổ hũ), đá gà, siêu vòng quay, dự đoán màu và nhiều trò chơi hấp dẫn khác. Chúng tôi hiểu rằng khi sử dụng dịch vụ của mình, bạn tin tưởng giao phó cho chúng tôi những thông tin cá nhân quan trọng. Chúng tôi xem trọng và cam kết bảo vệ sự tin tưởng đó một cách nghiêm túc nhất.

Chính Sách này mô tả chi tiết: loại thông tin chúng tôi thu thập, cách thức và mục đích sử dụng, ai có quyền truy cập, chúng tôi bảo vệ dữ liệu như thế nào, và các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. Vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi sử dụng dịch vụ của ib52.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ib52 thu thập các loại thông tin cá nhân sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh và giới tính
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CMND/CCCD) hoặc hộ chiếu
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã)
• Số điện thoại di động đang hoạt động
• Địa chỉ email cá nhân

2.2. Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản) để xử lý nạp/rút tiền
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) khi được sử dụng
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên hệ thống
• Số dư tài khoản và lịch sử cược

2.3. Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập (session data)
• Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không lấy vị trí GPS chính xác)
• Nhật ký hệ thống (log files) phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố

2.4. Thông tin liên lạc:

• Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email
• Phản hồi, khiếu nại, và yêu cầu bạn gửi đến chúng tôi

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ib52 sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin nhận dạng, email, số điện thoại
Xác minh danh tính (KYC) theo quy định pháp luật	CMND/CCCD, ngày sinh, địa chỉ cư trú
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử
Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7	Thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch
Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống	Địa chỉ IP, nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch
Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)	Thông tin nhận dạng, thông tin tài chính
Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ	Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, phản hồi của người dùng

ib52 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ib52 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số loại dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của mình (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) miễn là điều đó không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi qua email hay SMS, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ib52 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác: Các đối tác kỹ thuật và dịch vụ (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game, hệ thống email marketing) nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng, hoặc bảo vệ quyền và tài sản của ib52.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp ib52 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, tuy nhiên bạn sẽ được thông báo trước.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1. Nơi lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao cấp. Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ib52 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) ở trạng thái lưu trữ (at rest) bằng thuật toán mã hóa mạnh
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi khẩn cấp
• Giám sát hệ thống 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp

6.3. Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ib52 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của Trang Web. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để Trang Web hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược của bạn. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với Trang Web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian truy cập, v.v.) để cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận, và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Trang Web. Các cookie thiết yếu không thể bị vô hiệu hóa vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của dịch vụ.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà ib52 đang lưu giữ: