Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ib52

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập trang web ib52.io (sau đây gọi tắt là "Trang Web"), tạo tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ib52 cung cấp (bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, đá gà, nổ hũ, siêu vòng quay, dự đoán màu, v.v.), bạn đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện này (sau đây gọi chung là "Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng ngừng sử dụng Trang Web và các dịch vụ liên quan ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều Khoản được sửa đổi hoặc cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Đủ Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của ib52, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi hợp pháp tham gia cá cược và đánh bạc.
• Bạn phải là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài có quyền cư trú hợp pháp tại Việt Nam và không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật địa phương.
• Bạn không được là nhân viên, đối tác, nhà cung cấp hoặc thành viên gia đình của nhân viên ib52 trừ khi được cho phép bằng văn bản.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ các quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế.
• Bạn phải đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn.

ib52 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh danh tính (Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, hoặc tài liệu tương đương) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính hợp pháp và tuân thủ. Nếu bạn không cung cấp tài liệu xác minh trong thời gian quy định, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại ib52, bạn cam kết:

• Chỉ tạo một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị cấm nghiêm ngặt.
• Cung cấp địa chỉ email và số điện thoại đang hoạt động, chính xác để nhận thông báo quan trọng từ ib52.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ người nào khác sử dụng.
• Thông báo ngay cho ib52 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm nhập.

ib52 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào hoặc nếu chúng tôi nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền: ib52 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, v.v.) và tiền điện tử (USDT TRC20). Số tiền nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán. Mọi khoản nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.

• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên của chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối hoặc hoàn lại.
• ib52 không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn thu.
• Nếu bạn gặp sự cố khi nạp tiền, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat hoặc email [email protected] kèm theo ảnh chụp màn hình biên lai giao dịch.

4.2. Rút tiền: Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Số tiền rút tối thiểu thường là 100.000 VNĐ, số tiền rút tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP của bạn.

• Tất cả yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào khối lượng giao dịch và phương thức rút tiền.
• ib52 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tiền nạp trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng khuyến mãi cần đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Chi tiết về vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• ib52 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc vi phạm Điều Khoản.

5 Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia cá cược tại ib52, bạn đồng ý với các quy tắc sau:

• Kết quả chính thức: Tất cả kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức do ib52 hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (các nhà cung cấp cá cược thể thao, nhà cung cấp game casino, v.v.) quy định. Kết quả trên các nguồn thông tin bên ngoài không được công nhận.
• Cược bị hủy: ib52 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu xác định có lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai, hoặc trận đấu / trò chơi bị hủy / hoãn.
• Giới hạn cược: ib52 có quyền đặt giới hạn số tiền cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược và từng tài khoản. Giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hình trò chơi, sự kiện, và cấp độ tài khoản của bạn.
• Cược muộn (late bet): Các cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc sau thời điểm chốt cược có thể bị từ chối hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước.
• Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp tranh chấp về kết quả cược, quyết định của ib52 là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

ib52 cam kết cung cấp tỷ lệ cược minh bạch, công bằng và cập nhật theo thời gian thực. Tuy nhiên, do đặc thù của thị trường cá cược trực tuyến, tỷ lệ có thể thay đổi nhanh chóng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ tỷ lệ cược trước khi xác nhận đặt cược.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ib52 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện tham gia: Mỗi khuyến mãi có thể có yêu cầu riêng về số tiền nạp tối thiểu, loại trò chơi áp dụng, thời gian hiệu lực, v.v. Vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu bạn phải cược một số lần nhất định (ví dụ: x20, x30, x40 lần giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng đó.
• Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi địa chỉ email, mỗi số điện thoại, mỗi tài khoản ngân hàng chỉ được nhận một khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi quy định khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: ib52 có quyền tịch thu tiền thưởng và lợi nhuận nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, cược đối lập, cược có rủi ro thấp để rửa vòng cược, v.v.).
• Thay đổi hoặc hủy bỏ: ib52 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

ib52 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ mọi giao dịch và thông tin nhạy cảm.

• Thu thập dữ liệu: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân (tên, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, thông tin ngân hàng, v.v.) khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng dữ liệu: Thông tin của bạn được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng, tuân thủ pháp luật, và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Chia sẻ dữ liệu: ib52 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Quyền của bạn: Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của chúng tôi.

8 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của ib52, bạn KHÔNG ĐƯỢC thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của Trang Web hoặc trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận (collusion), đặc biệt trong các trò chơi poker hoặc bài đối kháng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược, hoặc bug hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ib52 để chuyển tiền bất hợp pháp.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không có sự cho phép.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phân phối nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, thù hận, hoặc xúc phạm người khác.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ, hoặc cơ sở dữ liệu của ib52.
• Can thiệp hoặc phá hoại hoạt động của Trang Web hoặc trải nghiệm của người dùng khác.
• Sử dụng VPN, proxy, hoặc công cụ ẩn danh để che giấu vị trí hoặc danh tính thực của bạn nhằm mục đích gian lận.

9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Đình chỉ tạm thời: ib52 có quyền tạm khóa (đình chỉ) tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Khi chúng tôi cần thời gian để điều tra nghi ngờ gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc vi phạm Điều Khoản.
• Khi bạn không cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn có thể ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống.

9.2. Chấm dứt vĩnh viễn: ib52 có quyền đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng như tạo nhiều tài khoản, gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bị cấm nào được liệt kê tại Mục 8. Khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do lỗi của người dùng, mọi số dư và lợi nhuận có thể bị tịch thu.

9.3. Tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý và đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (nếu có). Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9.4. Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại, ib52 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép bạn tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Để biết thêm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ib52 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn, bao gồm cả thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi kết nối internet, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (bất khả kháng).
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, hậu quả, hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp nội dung trò chơi.
• Tổn thất phát sinh do bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình đúng cách hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn.

Dịch vụ của ib52 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không có lỗi, hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của ib52, chúng tôi khuyến khích bạn tuân theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Trước tiên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected]. Mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét khiếu nại và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Leo thang: Nếu bạn không hài lòng với kết quả xử lý, bạn có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên cấp quản lý cấp cao hơn để được xem xét lại độc lập.
• Bước 4 – Trọng tài: Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua các bước trên, tranh chấp có thể được giải quyết thông qua trọng tài thương mại theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ib52 sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

12 Điều Khoản Chung

12.1. Toàn bộ thỏa thuận: Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và các điều khoản khuyến mãi cụ thể (nếu có), cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và ib52 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

12.2. Khả năng tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là không hợp lệ, bất hợp pháp, hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được coi là đã xóa bỏ, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3. Không từ bỏ quyền: Việc ib52 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong văn bản này sẽ không được coi là từ bỏ quyền đó hoặc điều khoản đó.

12.4. Ngôn ngữ: Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

12.5. Liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]